赤峰双创服务 > 创业资源 > 创业项目库 > 正文

智能外卖柜项目

来源:赤峰数创
一、项目介绍
近几年,外卖行业急剧发展的背景下,存在着一些问题与安全隐患:外卖混乱易取错、临时有事无法取外卖、外卖信息泄露导致用户安全等。外卖员等待客户领餐时间过长导致其他订单超时,而出现危险驾驶行为等问题都不利于外卖行业的发展,针对这些社会痛点,本产品通过软件和硬件相结合,缓解了配餐效率低下、外卖送错、客户信息人身安全等情况。

本项目的客户群体是外卖员、餐饮商户和超市,主要用户群体是白领、学生以及高档小区的住户。外卖接收柜结合移动互联网、物联网以及智能硬件三大科技技术,为用户提供寄存和温控为一体的服务。主要功能有:智能识别,外卖暂存,全程互动,隐私安全保护,监控和管理,订制服务等。主要盈利点有销售、租用柜子,收取使用费和广告费等,并开发了配套服务端网站对智能柜进行管理和操作,适用于各类场所。

二、
市场背景与行业评估
1. 社会痛点
近几年,中国餐饮业快速发展刺激了外卖交易成交量的增加,在线外卖市场拥有近1.3亿的外卖消费者,其中外卖消费者平均每周会点两次外卖,市场规模约为2046亿元,393万人的年度订单数高于100次,外卖消费成主流。项目组成员用了一个月时间在高档小区、写字楼和高校等地点随机抽取500人进行调研,得出目前目标客户群体在外卖配送存在以下五大痛点
2. 目标客户分析
根据市场现有状况,得出外卖消费行业的主要群体有以下几个部分:
大学生:他们每月的主要消费项目集中在娱乐饮食项目,其中日常用餐占到62.31%,选择使用外卖点餐的原因中送餐速度快所占的比重最大。
上班族:很多上班族因为工作原因对外卖的依赖性较大,很多人工作繁忙,外卖的方便节省他们的就餐时间。摆放在写字楼附近的外卖柜,外卖员可以提前将外卖放入柜子中,错开配送高峰期,方便用户取餐。
小区家庭:超市离家远成为了买菜一族的新难题,外卖购买生鲜又担心新鲜程度,外卖接收柜方便了这样家庭的生活,通过智能温控保证了生鲜的品质。
3.竞争分析 
我们除了拥有常规外卖柜的七大功能(数据传输模块、温度检测模块、超声波检测模块、输入模块、电控锁模块、半导体制冷片、加热板)以外,还增添了支付功能,丰富了便民服务,打造一个一体化服务的平台,并且拥有全新的诚信机制,推出互帮互带模式。(例如在拿外卖时,可以通过好友的认证确认帮忙带外卖,我们会给其相应的积分和小金额返现)


三、产品方案
近几年,外卖消费成主流,更多人选择外卖这种方式便捷自己的生活,但与此同时外卖员与用户的矛盾也越发激烈。
对此我们进行市场调查并进行分析。我们发现了外卖市场存在许多问题,例如:在高档小区等地外卖员必须在门口等待用户或者寄放在保安室,同时产生时间浪费配送效率降低、寄存外卖多用户自取混乱等问题;单身人士拿外卖时的安全问题。
针对这些社会痛点,我们提出并自主研发智能外卖柜来缓解市场情况的想法。我们的外卖柜解决了高档小区等地外卖员必须等待用户取餐的问题,保证了用户安全问题,避免了外卖配送混乱等问题。
外卖柜长宽高比例为29:32:29.3,单个柜子与柜子之间间隙为1.5cm,整个外卖柜5行6列共30个小柜子。
操作流程

  1. 送餐员登录客户端1,先进行身份验证
  2. 外卖小哥在客户端1上扫描二维码,输入用户手机号
  3. 存储柜记录二维码,并自动分配一个柜子(后台发送信息→wifi模块→m430单片机→电控锁)
  4. 开柜后,wifi模块把信息发送回后台记录
  5. 关闭柜子后,系统发送短信通知用户外卖到了(短信包含验证码和用户客户端2链接,用户可在客户端上查看外卖状态,调节温度)
 
四、营销策略
外卖接收柜的市场范围广,劣势较少,但我们也认知市场竞争较大,同时,终端消费者对我们的认知还不够,商家对我们的了解也较少,市场潜力仍然有待开发,如何将市场这块蛋糕做大,也是我们需要考虑的。因此我们将从以下几个方面开展。
1) 品牌形象策略
企业形象对于企业来说是非常重要的,是企业内在的各种文化信息所形成的凝聚力、创造力、吸引力和竞争力的综合体现,尤其是良好的企业形象,能够给企业带来不可离限量的影响。因此我们需要有个可以深入人心的logo。
2)外表形象
我们的外卖接收柜存放于醒目处,倘若只有单调的颜色,显得毫无生机,定不会给商家,外卖小哥,消费者深刻的印象。因此我们的外卖接收柜不仅可以在外表融入广告,也可以设计出不同款式的外卖接收柜,例如:哆啦A梦的形象,口袋画在柜子上,让人有点小惊喜。
3)推广策略
由于外卖接收柜的市场较大,面对的客户群体不同,因此我们需要不同的推广策略来应对不同的客户群体,主要分为几大类:
1、消费者:
网络宣传
①建立微信公众号,微信小程序。在商家的包装上印刷二维码,扫码关注公众号后即可领取电子优惠券。微信公众号还可以联合商家,投放广告。
②各大小视频APP请网红播放广告。让其粉丝了解我们的外卖接收柜,扩大知名度
③新用户注册使用赠送优惠券等
④积分政策,用户每存放一次外卖,根据时常可获取相应积分,达到一定积分可获取小礼品。吸引消费者存放。
线下宣传:
①宣传单,在写字楼,校园,步行街等地方发放宣传单(注意被丢弃宣传单的清理)
②报纸,杂志,期刊广告投放
③宣传栏的广告张贴
④在写字楼,校园,步行街等人流密集的地方设点宣传,关注公众号的可以领取礼品
2、商家:分线上、线下
线上宣传:①通过美团,饿了么,百度外卖等外卖APP投放广告,与其合作,让其邀请商家入驻我们的外卖接收柜。
②新商家入驻可免费广告投放,以吸引商家
线下宣传:①与知名商家洽谈合作,并可订制产品服务
          ②和商家联合举办促销活动等。
项目拥有很大的发展前景,市场目前呈空白状态,大量投放使用后,会给外卖行业带来巨大的转变,带来非常可观的经济效益。