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剥茧社区 | | “事”—人均效能想提高?做好这10点! (下)

来源:赤峰双创服务中心

上一篇我们从“人”的角度讲了提升人均效能的方法。

剥茧社区 | | “人”—人均效能想提高?做好这10点!(上)

那么今天,小编就带你从“事”的角度进行剖析。毕竟人均效能还是生产效率的衡量点之一,人才投入相同,那么事就应该再做文章了。

人均效能

人均效能即人均劳动效率,是每个人在一定时间周期内,为企业贡献的价值,是人力资本投入产出最重要的衡量指标。

PART.01

建生态,找蓝海

在未来的竞争中,定然不是企业和企业的竞争,而是产业之间,生态链之间的竞争,任何行业,可能最终都将陷入边际效用递减的规律,也就是面对相同的客户,做相同的产品或方案。但是同类型竞争愈加激烈的今天,以此获得市场只能是打价格战了。成本相同,产出却不断下降,那人均效能曲线也会大幅下降。

俗话说的好,不破不立,想改变就要创新。

01

持续创

不论是通过技术创新、品服务创新和商业模式创新,目的都是要保持住市场单价。

02

整合产业,建立生态圈,培育新业务

就是要整合产业链,构建自己的业务生态,使业务形成开口闭环,并从中寻找到不同的新业务口。

PART.02

组织平台搭建,实现赋能

传统组织模式

在传统组织模式下,每个人位置、职责相对明确,是典型的线性价值链条。这样的好处在于分工明确,专业专注。但是也会有弊端:专业分工太细,会导致内部交易成本过高,并且不利于人员能力的提升。所以各类大厂都或多或少有一些通病就是资源整合不到位,各事业部脱节,建设重复等。

自组织模式

还有一种是自组织模式。其优点在于可以极大的激发员工活力。但是同样会出现能力掣肘,不同角色组成自主任务小组,当面对复杂环境时,可能会出现能力不足,无法有效应对客户需求的问题。

分布式自组织

分布式自组织,同多中心经营体与赋能式平台协同作战。

以阿里巴巴为例。淘宝和天猫事业部分别成立后,淘宝技术团队无法有效满足两个前端团队需求的情况。于是,成立共享事业部,将两套电商业务梳理和沉淀,把淘宝和天猫平台中公共的、通用的业务工程沉淀到共享业务事业部中,后来就成为了阿里巴巴的中台。有了中台系统,不仅使得各业务系统去繁存简,同时能够让各个系统,获取更专业的技术、业务和数据支持,提升了整体运行效率。

所有的企业都想提升人均效能,都要思考共有职能平台化如何建设。通过共享平台,服务模块化,提升员工能力,才能有效开拓市场,提高产出。

PART.03

升级服务,开发深度客户

市场是多样的,需求更是多样的;做企业做市场的关键点就在于如何去满足多样化需求,为客户提供一站式、一体化的服务。

以小米为例,手机起家,但是现在已经延伸出小米优品、小米电视、小米手表、小米智能音响等等一系列的智能家居生活用品与服务平台。8年时间,小米成为全球成长速度最快的世界500强,也是全球最大的AIOT智能家居服务商。

从业务端口入手,由单一模块需求到开发客户的一体化解决方案;从价值链的优势处延伸,不断深度捆绑客户,提升用户粘性。

同时,在企业开销来讲,深度捆绑客户以后,对于老客的潜力挖掘将会大大降低市场的开拓难度,减少市场性和新客户的开发投入,在扩大营收的同时就会降低成本,提高人均效能。

PART.04

加强数字化技术应用,提高效率

技术就是突破人类的极限而生,现在太多的行业都出现了人机协作、机器代替人力的现象。在5G即将到来背景下,万物互联、大数据、云计算、人工智能都将得到提升,技术将会更优异于人力。

技术手段一定是提升效率绝对有效的武器。

其实,除了技术,营销端也可以借助技术。数字营销已经是目前主流营销手段。各类投放数据分析,用户行为分析,用户画像形成等等都需要技术比对才能实现。

不论是农业、工业、服务业,每一个行业的新技术,都是为了提高效率而生。我们为了提高人均效能,还要思考的是企业内部有哪些技术可以应用。

PART.05

善用资本力量

很多企业是资源导向型产业,在自己的价值领域内,要不断形成资源闭环,就要不断投入,难免出现产能消纳不足或浪费。

这样就需要善用资本的力量,利用兼并 、收购等来创造价值。

一个好的兼并收购案例,可以形成很好的价值链协同效应。集团性的公司可以利用大平台的品牌效应,整合小型企业,提升区域性互补能力、价值链互补能力。形成互补、互助、互享的生态链,实现1+1+1>10的协同效应。

从“事”的角度今天也和大家讨论完了。

那么到底要如何通过人力资源的手段提高企业效能、提升人效、产效,最终实现收益的提升呢?

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