赤峰双创服务 > 双创资讯 > 创业资讯 > 正文

剥茧社区 | | “人”—人均效能想提高?做好这10点!(上)

来源:赤峰双创服务中心

效率的曲线决定了一切,管理的最终目的就是效率提升。技术迭代是为了提高效率,经济的进步,也是因为社会资源配置的效率改变。过去是劣币驱逐良币,现在是充分竞争的时代,要素在自由流动,是良币驱逐劣币的世道。什么是良币?你没有的,人家有;你有的,人家优;你优的,成本高;人家优的成本低。然而,回到本质,这不过就是效率的竞争。

在这个效率至上的时代,作为企业主、HR,我们要格外关注人均效能!

人均效能

人均效能即人均劳动效率,是每个人在一定时间周期内,为企业贡献的价值,是人力资本投入产出最重要的衡量指标。

那么企业要如何提高人均效能?我们可以从“人”和“事”两个角度出发。今日小编就先从“人”的角度展开~

PART.01

提高招聘效率,减少迟滞性

新冠肺炎之所以会造成全球经济危机,就是因为按下了暂停键。那么企业也是一样,任意一岗位完全胜任人员的流失,都意味着相关模块工作的短暂性停滞,进而造成整个组织系统的运行不畅,导致间隙性效率下降。

据统计,某大厂某位前台人员的流失,都会造成2-3万元的间接经济损失;那么一位核心技术人员呢?所以,人员稳定,是人均效能曲线非常关键的一个要素。

但是人才市场化的趋势不可逆转,人才自由流动也是市场常态,我们是无法强制性要求员工一定要同组织同进共退的。面对人员流失不可控因素,企业、HR们能做的只有提高人才招聘效率,从而尽量减少人员流失所带来的迟滞性风险。

那又要如何如何提高招聘效率?信息发布、简历收集与筛选、测评、面试、审批、体检、入职、转正等流程的完善与效率提升,尽早让人才落位,进入工作状态。

注重招聘效率的同时,一定要注意避免工作的重复性。不论是员工的满意度的未达还是员工能力不合格导致的离职,都会导致招聘的重置,所以在招聘时,既要提高速度,还要提高精准匹配度。还有要有工作前置的习惯,在每一个重要的工作岗位上,都可以留有2-3位内外部合适候选人,随时可以上岗或入职。并且后面还有4-10位可以进入面试环节的应聘者,随时通过,随时录用,当然,简历库中至少要有50份以上的简历,以备不时之需。

PART.02

优化人才结构,提升关键人才

俗话说的好,神奇的“二八法则”适用于宇宙万物。企业也是一样的,80%的企业业绩和价值创造来源于20%的人。所以,抓住关键核心人才,提高核心人才的组织认同感,是必不可少的。

当然了,仅仅抓住20%的核心人才是远远不够,还需要关注对业绩提升有关键推动作用和制约作用的关键性人才群体。

任何一家公司的人才结构都可以进行层次划分:行业专家、内部专家、业务高手、业务熟手、业务人员、入职新兵等等。企业合理的人才结构应该是橄榄形人才结构,即成熟型人才最多,略少的专家和新手,呈现2-5-3格局(20%专家、50%成熟型人才、30%新手),那么其中影响业绩最关键的因素,就是50%的成熟型人才,每一位成熟型人才,都是业务指标的中坚力量,所以,HR要格外关注成熟型人才,激发他们的活力,就能创造更高的价值。

企业在不断发展的过程中,需要源源不断吸引优秀人才,在没有完全适配人才的基础上,只能通过内部培养人才解决问题,“2-5-3”是一个静态的理想状态,它并不会长期稳固存在。所以企业在人才结构层面,大概会是不断从“2-5-3”到“2-3-5”再到“2-5-3”的循环往复过程。

企业要注重人员培养,将新兵培养为熟手,将熟手培养成专家,同样的人数,就可带来产值和人均效能的提升。

在人才结构金字塔走向橄榄形的进程中,企业最大的价值就在于赋能,在于不断将底部的业务新兵变成橄榄形中间的业务熟手,有了源源不断的业务熟手,那么人均效能就有了保障。

PART.03

建立标准化

让简单的人干好复杂的事情,这就是管理的价值所在。通过标准化体系建设,可以让业务新兵快速上手业务,成为模块能手;可以让业务熟手,高效率完成工作,有更多关于业务发展的思考和承担业绩责任。

搭建体系

企业要善于体系化建设,梳理各业务模块提炼标准化体系。不断让工作模块化、技术标准化、操作标准化,降低工作难度,通过人才分类使用,提升企业效率。

行为标准化

将工作过程中的行为尽量变成标准化的动作,半固化操作性动作,重复练习,提高行为产出,降低损耗。脑力劳动同样也可以行为标准化,比如时间固定、文本格式固定,刻意练习,脑力劳动标准化,也有利于提高产出。

业绩标准化

确认业绩目标,让所有人都知道自己需要做的是什么,如何做才能实现目标价值最大化。有了确认的目标就可以倒退行为的标准化,从而推导出业绩KPI,这样就可以极大地提供工作效率。

PART.04

人才服用,网状用工

组织的柔性趋势导致了刚性职位的取代,公司内部项目制运作的模式也越来越充分,所以在提升人均效能时,可以思考,网状用工模式,以便加强人才复用。

网状用工

即是区别于线性工作机制,以通过人才的项目交叉、时间排期等方式,合理利用时间,避免人员忙闲不均匀的使用效率问题。

PART.05

核心人员的能力提升

前面我们讲到更多的是人员的利用,不难看出提升人均效能不是压缩编制,增加工作量就可以实现的。最终我们要思考的是如何提高人员的产出。所以,提升核心人员的工作能力,增强价值溢价也是适用的。

例如一些产品类公司,有了技术方案的大牛,品牌效应自然会提升。以华为为例,整体技术人员的核心能力,提升了整个华为手机的技术含量,突破了国产手机的价格区间。或是有了营销水平高的专业人才,品牌溢价也会不断上升,激发购买欲,增加市场溢价。

从“人”的角度我们要针对企业、组织、团队的不同特点:紧抓关键核心人员,优化人才结构,打造标准化的工作运作体系,还要减少团队的迟滞性这些核心角度出发,以便提高我们企业的人均效能。

是不是突然认识到人力资源原来和企业的效益联系程度是绝对密不可分的?

是不是心中有很多关于人力资源的问题想要解决?

是不是觉得人才管理没做好,想要调整却又缺乏专业人士的指导?

2020.06.12(本周五);下午 14:30

安快创业谷,7楼,路演大厅

十五年人力资源行业一线从业者,十余年上市公司人力资源总监CHO,肖林涛为你解决你最想解决的人力资源问题,一对一解决你的问题!

报名,快戳↓↓↓报名快戳↓↓↓

名额有限,预报从速呀!

今日报名,关注公众号,回复“人资” 更有千元《企业实战兵法》课程早鸟票专属资源

等你来领!

~ THE  END ~

北京安快创业科技有限公司,是融合专业化创新孵化空间、数字创意产业培育、数字技能教育培训、项目对接、资本的综合创新服务平台,以创新孵化、数字产品制作、数字创意产业运营相互协同创新为主要商业模式,主要服务于地方政府、文化产业园区、数字创意企业。

安快,让创业者更舒心的企业成长加速器

合作咨询:0476-5977127